用户服务协议

一、服务范围

中跨云服为跨境企业提供备案、报关、退税、开店、商标、资料下载、咨询提交等线上服务入口。具体办理结果以企业提交材料、主管部门审核和双方确认的服务内容为准。

二、账号使用

用户应使用真实企业信息注册账号，并妥善保管登录账号、验证码和密码。因用户主动泄露或授权他人操作造成的风险，由用户自行承担。

三、资料提交

用户提交的营业执照、报关、退税、商标等材料应真实、合法、完整。中跨云服可基于办理需要要求用户补充或更正资料。

四、服务变更

如政策、口岸、税务、平台规则发生调整，中跨云服可对服务流程、资料清单和办理周期进行同步更新。